«Самые шумные, самые агрессивные, самые амбициозные люди больше не побеждают в бизнесе и в жизни. Напротив, победителями будут люди, понимающие себя, контактирующие и работающие с другими». В этом убежден Дейв Керпен, автор «Гения коммуникации». Благодаря такому подходу эту книгу часто называют современной версией классического труда Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». «Гений коммуникации» взорвал американский Amazon и вошел в тройку лучших книг в категории «Коммуникация и социальные навыки».
ПОЧЕМУ ЭТА КНИГА ДОСТОЙНА ПРОЧТЕНИЯ
Прочитав эту книгу, вы овладеете 11 навыками эффективного общения и узнаете, как:
1. понимать себя и тех, кто рядом;
2. знакомиться;
3. «читать» людей;
4. контактировать и поддерживать связи;
5. убеждать и влиять, не подавляя;
6. менять сознание;
7. учить;
8. руководить;
9. разрешать конфликты;
10. вдохновлять;
11. делать людей счастливыми.
ДЛЯ КОГО ЭТА КНИГА
• руководителей и топ-менеджеров, которые ежедневно взаимодействуют со множеством самых разных людей;
• эйчаров – тех, кому необходимо «читать», вдохновлять и находить подход к любому;
• родителей, стремящихся лучше понимать своих детей;
• партнеров, желающих избежать конфликтов и жить душа в душу;
• и всех, кто хочет наладить прочные связи с окружающими.
ЦИТАТЫ
«Главный шаг к тому, чтобы нравиться людям — помочь им хорошо думать о себе».
«Когда слушаешь людей, они чувствуют себя уважаемыми и счастливыми. Когда не делаешь этого, они чувствуют себя отвергнутыми и немотивированными. Навыки слушания могут укрепить или разорвать любое взаимодействие в бизнесе или личных отношениях».
«Везде, за исключением покерного стола, блеф проваливается. Он подрывает доверие. Блефующий неискренен в поступках. И если его разоблачают, то страдают долгосрочные отношения».
«Люди не хотят советов, даже если обращаются за ними. Они просто хотят быть услышанными. И если вы дадите им такую возможность, они будут любить вас за это.
«Самый важный вопрос, какой вы когда-либо будете задавать в жизни, — «Как я могу вам помочь?» Предложив свои услуги, вы завоевываете доверие, а со временем и обретаете влияние».
ОТЗЫВЫ
«Если чужая душа – потемки, то книга Дейва Керпена – это ручной фонарь. Держите эту книгу под рукой, и вы будете лучше ориентироваться в мире людей» - Сергей Кузин, бизнес-тренер, автор книги «На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы»
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Платежными картами Visa, MasterCard, American Express на сайте. Вы можете оплатить с помощью платёжной карты любого банка Казахстана систем Visa, MasterCard и American Express. Оплата производится через систему авторизации платежных карт Processing.kz АО «Сбербанк».
- Оплата наличными курьеру при получении товара. Вы можете оплатить заказ наличными или оплатить картой курьеру при получении.
- Банковским переводом. Этот способ оплаты, доступен для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Производится безналичным переводом по реквизитам, указанным в выставляемом счете. Деньги на счёт зачисляются в течение 1-2 рабочих дней при оплате через АО «Сбербанк», и до 3 дней через другие банки.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка по г. Алматы. Бесплатная доставка заказа от 5000 тенге. Доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа. Наши курьеры доставят заказ к Вам домой или в офис. Предварительно курьер позвонит Вам.
- Самовывоз из магазина. Пункт самовывоза находиться в г. Алматы, по адресу Домбровского 3 "А", офис 1 (Заказ предварительно оформить на сайте). Работает по БУДНЯМ с 09:00 до 17:30 , пожалуйста позвоните нам за 20 мин и сообщите о своем приезде.
- Доставка в ближайшее отделение Казпочты. Для получения товара Вам нужно будет обратиться в назначенное отделение после смс-сообщения о прибытии товара. При себе нужно иметь удостоверение личности и знать номер трек-номер.
- Почтоматы Казпочты. Отправка заказов только по 100 % предоплате.