Альпина Паблишер

Что такое удача? Многие считают, что это случайность, фортуна, на улыбку которой можно лишь надеяться. Предприниматель, консультант и автор нескольких бестселлеров Алекс Ровира утверждает, что удача — закономерный результат нашего мышления, убеждений, привычек и действий. В своей книге "Менталитет удачи" он призывает не ждать стечения обстоятельств, а действовать самим, чтобы повысить вероятность "счастливого билета". За 30 уроков вы научитесь превращать негативные убеждения в позитивные, развивать проактивность, внедрять полезные привычки, рисковать и достигать поставленных целей. Упражнения по выявлению ограничивающих убеждений помогут вам преодолеть внутренние барьеры, а техника ежедневной рефлексии повысит осознанность и продуктивность. Это небольшое руководство поможет вам поймать удачу за хвост и стать творцом собственной судьбы.

Беря на себя ответственность за все, что происходит с вами, вы ощущаете силу, потому что можете всему учиться и непрерывно совершенствоваться. Воля к обучению и преодолению себя отныне и навсегда — это показатель смирения, которым отличаются великие души.

Для кого
Для всех, кто хочет научиться управлять своей жизнью, обрести позитивное мышление и интересуется психологией лидерства.

Я всегда говорю, что в жизни или выигрываешь, или учишься.

Давайте расчитываться вместе с Конни! Короткий текст, простой, но увлекательный сюжет, приятные картинки и дополнительные задания помогут удержать внимание даже начинающего читателя.

Однажды утром Конни проспала и чуть не опоздала в школу. У неё не было ни времени, ни сил приласкать Мяфа. А по возвращении домой оказалось, что кот куда-то пропал...

По этой книге можно заниматься и с теми детьми, кто уже знает алфавит и умеет читать, но не хочет это делать, и с теми, кто только начинает знакомство с печатными текстами.

Крис Хэдфилд провел в космосе почти 4000 часов и считается одним из самых опытных и популярных астронавтов в мире. Его знания о космических полетах и умение рассказать о них интересно и увлекательно не имеют равных. Его видео в Интернете бьют рекорды просмотров.

Однако эта книга не только о том, что представляет собой полет в космос и жизнь на орбите. Это история человека, который мечтал о космосе с девяти лет, но и смог реализовать свою мечту, хотя, казалось бы, шансов на это не было никаких.

Это настоящий учебник жизни для тех, у кого есть мечта и стремление ее реализовать.

Особенности
Кому не интересно узнать, как устроены жилые модули МКС, как в космосе чистят зубы, как едят, спят и ходят в туалет? Чему обучают космонавтов перед полетом и чем руководствуются при наборе команды? Почему самое полезное качество для карьеры астронавта — скромность, а самое вредное — высокий рост? Какие навыки необходимы на орбите и почему они полезны в повседневной жизни на Земле?
Для российского читателя в книге отдельный сюрприз — трудности освоения русского языка и национальные особенности приготовления шашлыка, полеты на "Союзе" и жизнь в Звёздном городке, чем кормят на Байконуре и что берут в космос российские космонавты.
Крис Хэдфилд покорил сердца миллионов людей, рассказывая с юмором и добротой о жизни на космической станции, быте космонавтов, их секретах и трудностях. Пройдя непростой путь к космосу, Хэдфилд выработал свою особенную жизненную философию, которая совсем не похожа на советы бизнес-тренеров, но без которой не выжить в экстремальной ситуации.

Все мы каждый день что-нибудь продаем — кто-то делает это по роду деятельности, а кто-то "реализует" собственные идеи коллегам, руководству, подчиненным и даже друзьям и родственникам. И от того, насколько мы будем убедительны, применяя умение задавать вопросы, методику выявления мотивов и потребностей человека, знания основ невербального поведения и другие приемы, зависит наш успех. Овладеть технологией эффективных продаж вам поможет эта книга.

В ней проанализированы примеры оптовых и розничных продаж товаров различных ценовых категорий, которые легли в основу задач, позволяющих закрепить полученные знания. Книга предлагает готовые рецепты, которые вы сможете адаптировать к собственному бизнесу и начать применять на следующий же день после ее прочтения. Здесь вы найдете минимум общих советов и максимум конкретных решений.

Залог успешного общения состоит не в тех собственно словах, что вы хотите сказать, а в том, как они будут восприняты собеседником.

Зачем читать
получить действующие рецепты продаж, которые можно адаптировать для своего рода деятельности и сразу начать применять на практике;
научиться задавать правильные вопросы и находить правильные аргументы в ответ на возражения клиентов;
узнать, как правильно "вырастить" дерево переговоров.
Вместе с тем возражения не так уж плохи, они являются индикатором, признаком того, что клиент пока еще сохранил интерес к нам и нашему товару, иначе он не терял бы времени на пререкания. Грамотный ответ на возникшее возражение — дополнительный шанс убедить клиента.

Для кого
Книга адресована специалистам по продажам

О чем
Чувствовали ли вы когда-нибудь, что ваше мнение не ценится, а ваша личность подвергается критике и осуждению? Книга Анастасии Нам расскажет о том, как героиня книги Надя пережила моббинг, справилась с психологическим давлением и нашла в себе силы, чтобы стать победителем жизненного кризиса.

История, наполненная истинными эмоциями, раскрывает невероятную силу человеческого духа и способность преодолевать любые трудности как на работе, так и в личной жизни, поможет вам найти путь к самопринятию, пониманию собственной ценности и выходу из "темной ямы".

Книга рассказывает о жизненном кризисе после опыта моббинга на работе, при котором красавица Надя лишилась рабочего места, однако, несмотря на тяжелые испытания, она не потеряла надежду и нашла силы бороться. Разрыв абьюзивных отношений и их последствия. В книге поднимается тема самопознания и саморазвития. Автор обращается к психологическим и психотерапевтическим методам, чтобы понять себя и свои эмоции, а также развиваться как личность. Взяв уроки из своего опыта, она смогла найти ответы на волнующие ее вопросы, несмотря на сложности и вызовы, с которыми пришлось столкнуться.

Зачем читать
• Научиться правильно реагировать и различать моббинг в различных жизненных ситуациях.
• Избежать ситуации попадания в абьюзивные отношения.
• Понять, как из негативного опыта вынести уроки и изменить свою жизнь в лучшую сторону.

Особенности
Особенность этой книги заключается в том, что она представляет собой историю человека, который пережил моббинг и абьюзивные отношения, а затем смог преодолеть все трудности и вернуться к нормальной жизни. Автор детально описывает опыт героини, включая все трудности и эмоциональные испытания, с которыми ей пришлось столкнуться. Книга предлагает читателям не только вдохновение и поддержку, но и практические советы и стратегии для преодоления подобных ситуаций.

Для кого
Эта книга предназначена для всех, кто столкнулся с моббингом, абьюзивными отношениями или другими формами психологического насилия. Она может быть полезна как тем, кто сам переживает подобные ситуации, так и тем, кто хочет лучше понять проблему и помочь близким в трудных жизненных обстоятельствах.

Принято считать, что материнская любовь безусловна и незыблема. Мало кто готов признать, что бывают жестокие, нелюбящие матери.

Вырастая, дети таких матерей зачастую молчат о пережитом и страдают от одиночества. Внешние достижения таких людей нередко лишь маскируют подлинное самовосприятие: они до сих пор несчастливы из-за происходившего с ними в детстве, несмотря на успешную карьеру и то, что им удалось создать собственные семьи.

Книга американской писательницы Пег Стрип, в прошлом — нелюбимой дочери, адресована женщинам, прошедшим через такой опыт.

Автор не только приводит множество историй, рассказанных дочерями нелюбящих матерей, но и описывает методы, помогающие избавиться от гнета прошлого.

О чем книга "Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах"
О составляющих переговорного процесса, стратегических подходах и тактических приемах. Автор рассказывает о психологических ловушках и ошибках в расстановке приоритетов, дает примеры катастрофических просчетов и ситуаций, которые еще можно исправить. Работая над заданиями, вы не раз поймаете себя на том, что поначалу пробуете решить их, руководствуясь привычными, "накатанными" методами - а они-то, как убедительно доказывает автор, чаще всего и ведут к поражению.


Почему книга "Договориться можно обо всем!" достойна прочтения
Книга пережила несколько переизданий и считается настоящей библией переговорщика.
Она разрушает распространенные стереотипы с абсолютной безжалостностью, показывая, насколько глубоко сидят в нас давно усвоенные, но, к сожалению, неправильные понятия и принципы переговорного процесса.
Автор позаботился, чтобы учебный процесс происходил в интересной и развлекательной форме.

Сегодня, когда так много зависит от инноваций, творчества, драйва, уже мало просто привлекать лучшие таланты. Нужно создавать в организациях такую среду, в которой межличностный климат не приводитк подавлению, замалчиванию, высмеиванию или запугиванию. Конечно, не каждая идея хороша и иногда возникают глупые вопросы, а инакомыслие может замедлить процесс. Но гораздо хуже, когда люди боятся высказывать хорошие идеи, задавать вопросы или сообщать о проблемах и ошибках. В этой книге Эми Эдмондсон, профессор лидерства и менеджмента в Гарвардской школе бизнеса, приводит множество примеров из практики разных организаций, доказывающих, что психологическая безопасность и продуктивность тесно связаны. А также показывает, как построитьв организации культуру, свободную от страха.

6 книг для развития жизненных навыков. Книги комплекта "Конни и полезные привычки" помогут ребенку приобрести новые привычки, формировать адекватную самооценку и сделать первые шаги к самостоятельности.

Вместе с Конни ваш ребенок узнает, почему важно соблюдать режим дня и заниматься спортом регулярно, как ухаживать за своими волосами и зубами, научится помогать близким в меру своих возможностей.

В набор входит
Конни читает
Конни не может уснуть
Конни у зубного врача
Конни идет в парикмахерская
Конни помогает маме
Конни занимается спортом
Для кого
Для детей от 3 лет.

Рейтинги и премии
2020 New York City Big Book Award Winner in Self-Help: Motivational
2020 14th Annual National Indie Excellence Award-Winner in Self-Help Motivational
2019 IPPY Gold Medal Winner: Self Help
2019 Nautilius Book Award Gold Winner in Personal Growth & Self-Help
2019 Next Generation Indie Book Awards: Gold Medal Winner in Motivational
2019 Readers’ Favorite Award: Gold Medal Winner in Nonfiction Self-Help
2019 Eric Hoffer Award Winner: Self-Help
2019 Independent Author Network Book of the Year Awards: First Place in Self-Help
2019 Chanticleer I & I Book Awards for Instruction and Insight Finalist
2019 International Book Awards: Finalist, Self-Help: General
2019 Nancy Pearl Best Book Award: Finalist in Memoir
2019 Eric Hoffer Montaigne Medal: Finalist
2019 Foreword Indies Finalist: Adult Nonfiction―Self-Help
Kirkus Reviews Best Books of 2018
О чем
Миру не хватает доброты. Достаточно почитать новости или выйти на улицу, чтобы согласиться с этим утверждением. Но что такое доброта, как она проявляется? В чем разница между вежливостью и добротой? Достаточно ли проявлять сочувствие, заботиться о близких, чтобы быть добрыми? Делает ли доброта нас слабыми и уязвимыми?

Донна Кэмерон несколько десятилетий работала в некоммерческих и благотворительных организациях и убедилась, что доброта обладает огромной созидательной силой. Год она старалась совершать добрые поступки и изучала феномен доброты, а результатом ее работы стала эта книга, получившая более десяти литературных премий.

Доброта в наши дни в дефиците. И это особенно заметно на дорогах и в общественных местах, в нашем политическом дискурсе, в социальных сетях и коммерческих СМИ. Вместо вежливости мы раз за разом натыкаемся лишь на вопиющее презрение. Пренебрежение давно вытеснило любезность. И там, где когда-то правила бал вежливая беседа, теперь нас преследуют оскорбления, ругань и насмешки. Перекричать или переспорить кого-нибудь — вот что стало главной целью нашего дня. Но лучше нам от этого не становится, да и в целом это неправильно.

Автор описывает, как проявления доброты помогают разрешить трудности на работе и семейные неурядицы, снизить стресс и улучшить качество жизни, помочь в бизнесе и способствовать разрешению общественных проблем. В подтверждение она приводит множество жизненных ситуаций, в которых многие читатели смогут узнать себя, дает практические рекомендации и вопросы для самоанализа, которые помогут раскрыть внутренний источник доброты и стать счастливее.

Существует множество доказательств того, что враждебность и грубость, которые повсеместно окружают нас, губительно сказываются и на нашем здоровье, и на наших отношениях, и на благополучии, и даже на нашей карьере. В то же время все больше исследований говорит о том, что доброта — это ключ ко всему.

Для кого
Для каждого, кому хочется добра.

Рейтинги и премии
Шорт-лист 2022 British Academy Book Prize (номинация "История мировой культуры")
Шорт-лист 2023 Jerry Bentley Prize от Американской исторической ассоциации (номинация "Всемирная история")
О чём книга Незападная история науки: Открытия, о которых мы не знали
Джеймс Поскетт переосмысливает историю знания, опровергая идею о том, что современная наука — это исключительно западное изобретение. Он убедительно демонстрирует, как прогресс возникает в результате сотрудничества и обмена знаниями блестящих умов из разных стран мира. От важного вклада арабских ученых в европейскую науку до богатства древнекитайской медицины, ботаники и фармакологии, в книге раскрывается многообразие научных достижений за пределами привычных нам географических и культурных границ. Читатели узнают об османском астрономе, захваченном в плен пиратами; африканском рабе, искавшем лекарственные травы на плантации в Южной Америке; мексиканском генетике, собиравшем образцы крови олимпийских спортсменов. Признавая значимость традиционного научного канона, автор уделяет внимание политическому контексту, который формировал научный дискурс, и предлагает всеобъемлющий взгляд на историю науки.

Чтобы понять историю астрономии и математики в период научной революции, нам нужно начинать не с традиционного рассказа о Копернике — европейском мыслителе, а с рассказа об ученых исламского мира, чьи идеи послужили вдохновением для европейцев.

Особенности
Цветная вклейка.

Сегодня открытие строения атома обычно приписывают британскому физику Эрнесту Резерфорду. Перед нами один из наиболее показательных примеров того, как неевропейские ученые были вычеркнуты из истории современной науки. Новаторская статья Резерфорда с описанием структуры атома была опубликована в 1911 г. — через несколько лет после того, как Нагаока написал серию статей по той же теме.

Для кого
Для тех, кто интересуется историей наук.

Так, в крымской тюрьме, Френкель разработал первое квантово-механическое объяснение протекания электрического тока. Ирония состояла в том, что ему пришлось переосмыслить понятие "свободы" электрона как раз в то время, когда сам он находился в заточении.

Если мыдоживем до100 лет, то станет ли продолжительнее и наша карьера? Будут ли рабочие места для всех желающих?
А может, к тому времени нас как специалистов уже заменят роботы? Как долголетие изменит нашу жизньв целом? Технологический прогресс не сопровождался необходимыми инновациями в нашихсоциальныхструктурах. В эпоху беспрецедентных перемен мыещене открылидля себя новые способыжить.
Эндрю Скотт и Линда Граттон, опираясь на исследования в области экономики и психологии, предлагают собственное видение инструментов, которые помогут в решении предстоящих задач по созданию нового социального уклада, и описывают действияи шаги, которые каждыйиз нас должен предпринять, чтобы приспособиться к долгой жизни, полной неожиданных новшеств и открытий. Необходимость перемен уже буквальноосязаема, а в их основе лежат именно наши действия — индивидуальныеи коллективные. Любойиз нас может стать новатором и самостоятельно изменить многие аспекты собственной жизни!

Нестандартный взгляд на вещи, с которыми мы сталкиваемся каждый день.
Скотт Беркун, автор нескольких бестселлеров, дизайнер, расскажет о том, как создаются лучшие, функциональные продукты и какая работа стоит за всем этим.
В книге раскрыты основные принципы успешного дизайна.
Мы редко задумываемся о том, что привычные вещи, которыми мы пользуемся каждый день, спроектированы дизайнерами: от кнопок в лифте и молотка до приложения для смартфона. Чем-то мы пользуемся с удовольствием, а что-то кажется неудобным и странным. Чтобы получился действительно функциональный и привлекательный продукт, дизайнеру нужно пройти огромный путь и ответить на массу вопросов — например, для кого эта вещь, как ее сделать удобнее и дешевле и, наконец, сможет ли она изменить жизнь к лучшему?  От их решений зависит красота, удобство и безопасность нашего мира, но есть ли универсальные принципы, на которых строится выдающийся дизайн? Автор нескольких бестселлеров, дизайнер Скотт Беркун предлагает по-новому взглянуть на вещи вокруг нас и научиться отличать хорошие идеи от плохих.

Цитаты

Наверняка вас раздражает что-то в доме или квартире, где вы живете: окно, которое не открывается, комната, в которой все время слишком душно или холодно, труба, которая будит по ночам шумом. Возможно, вы пользуетесь неудобной программой, которая постоянно закрывается сама по себе, или добираетесь на работу по два часа, стоя в пробках. То и дело не можете нормально открыть пластиковый контейнер, заполняете непонятные бланки... И, возможно, иногда задумываетесь, почему в нашем «цивилизованном» мире есть преступления, войны и глобальное потепление, хотя многие были бы рады их исчезновению. Все это не появляется в жизни за один день как по мановению волшебной палочки. Все это — результат принятых людьми за много лет решений. Именно они объясняют, с чем мы сталкиваемся и кто извлекает из этого выгоду.

Успешный предприниматель Джеймс Хеселден погиб в 62 года, сорвавшись со скалы. Он ехал на сегвее — одном из видов электрического скутера — и, предположительно, упал, пытаясь уступить кому-то дорогу. Хеселден владел компанией, которая производит сегвеи, но изобрел их другой человек — Дин Кеймен. В дизайне сегвеев есть несколько проблем, но главный стратегический просчет, который к ним привел, — то, что Кеймен решил начать разработку устройства с технологии, а не с изучения потенциальных покупателей.

Большинство дизайнеров скажут, что ценность в простоте: дизайнер внимательно изучил потребности людей и удовлетворил их таким образом, что покупателю или клиенту не нужно лишний раз думать. Но наш мозг, ориентированный на количество, и наше желание получить больше ценного заставляют считать, будто ценность именно в сложности. Поэтому мы покупаем тостер, телефон или программу, у которых огромное количество функций: это производит впечатление.

Для кого

Для дизайнеров, студентов факультетов дизайна, для всех, кто интересуется дизайном

О чем
Многие руководители считают, будто скрам работает только в маленьких сплоченных командах. На самом деле гибкие методы управления отлично поддаются масштабированию и большая компания тоже может воспользоваться преимуществами скрама. И все же период трансформации может оказаться сложным для всех сотрудников вашей организации.

Преодолеть трудности поможет книга Кена Швабера — гуру гибкого управления и одного из соавторов аджайл-манифеста. В ней вы найдете готовые алгоритмы, которые позволят любой компании перейти на скрам безболезненно и эффективно, в какой бы отрасли она ни работала.

При работе в соответствии с принципами скрама проблемы становятся очевидными, а раз так, то можно расставить приоритеты и систематически устранять проблемы. Когда же большинство проблем исчезнет, скрам станет средой, которая позволит придать процессу разработки продукта желаемый характер, а кроме того, будет предупреждать о новых проблемах или возвращении старых.

Работа Кена Швабера давно стала классикой, но на русском языке издается впервые. Книга прошла серьезную научную редактуру, терминология и основные понятия бережно и корректно актуализированы в соответствии с самой свежей версией "Руководства по скраму".

Внедрение скрама — двухэтапный процесс. На первом этапе все осваивают игру по правилам скрама, то есть учатся слаженно работать в небольших командах. Обычно на это уходит 6–12 месяцев. На втором этапе каждый сотрудник совершенствует навыки игры, пока компания не станет лучшим объединением сплоченных команд. На этом этапе мы оттачиваем технические навыки, умение работать в команде и все, что требуется чемпиону.

Для кого
Собственники и руководители компаний, менеджеры среднего и высшего звена, руководители проектов, скрам-мастера, аджайл-коучи.

Конечно, хотелось бы иметь четкие инструкции, но и жизнь, и разработка продукта слишком сложны, чтобы один-единственный набор правил подходил для всех обстоятельств. От централизованного принятия решений придется отказаться: вряд ли существует решение, подходящее для всех команд, не говоря уже обо всех компаниях.

Большинство компаний, определившись со своими преимуществами, зацикливаются на их совершенствовании, но забывают при этом, что их взгляд обращен в прошлое, а не в будущее.
Amazon и другие технологические гиганты(такие как Google и Microsoft) всегда работают так, будто каждый день — первый:эти лидеры рынка тратят свое время на переосмысление своих продуктов, а не на то, чтобы бесконечно их улучшать.
Благодаря 130 интервью, проведенным с сотрудниками ведущих IТ-компаний, автор этой книги раскрывает секрет успеха технологических гигантовв деловом мире, где нет никаких гарантий, только риск и конкуренция.
Сегодня компании могут выпускать новые продукты с рекордной скоростью — благодаря искусственному интеллекту и облачным вычислениям, — и те, кто застрял в прошлом или остался стоятьна месте, будут раздавлены в безумной гонке за лидерство.
Алекс Кантровиц — выпускник Корнельского университета, ведущий репортер Buzzfeed News в разделе "Технологии".

Он знал о Франции все, а о Португалии ничего; он понимал, что происходит в далекой Москве, но не в родном Лиссабоне. Он не осознавал, что сам уже не управляет собственной страной, — его сместили почти два года назад, но он этого так и не понял. Антониу Салазар более 40 лет управлял огромной колониальной империей, но пал жертвой своего же любимого детища — цензуры.

Итальянский журналист Марко Феррари разбирается в истории самой длительной диктатуры Европы — с ее зарождения в 1930-х, во времена Гитлера, Франко и Муссолини, и до упадка в 1970-х, эпоху "Битлз" и "Роллинг Стоунз". Он рассказывает о противоречивой фигуре Антониу Салазара, бывшего семинариста и провинциального учителя, который сумел удержать Португалию в стороне от мировой войны, но в то же время создал изощренную репрессивную машину и кровью пытался сохранить империю от распада.

Он был тишиной, тайной, невидимкой, он был подобен Богу и стоял лишь на одну ступень ниже верховного небесного владыки. Ему нельзя было себя показывать. У него не было ни возраста, ни тела, ни чувств. Он не говорил прямо, а вещал как оракул, иносказаниями и символами, и то, что он говорил, нужно было истолковывать и переводить на язык простых смертных. Как и Бог, он каждому назначал его судьбу: богатые должны были оставаться богатыми, бедные — мириться со своей долей, оппозиционеры — подвергаться репрессиям.

Итальянский журналист Марко Феррари разбирается в истории самой длительной диктатуры Европы — с ее зарождения в 1930-х, во времена Гитлера, Франко и Муссолини, и до упадка в 1970-х, эпоху "Битлз" и "Роллинг Стоунз". Он рассказывает о противоречивой фигуре Антониу Салазара, бывшего семинариста и провинциального учителя, который сумел удержать Португалию в стороне от мировой войны, но в то же время создал изощренную репрессивную машину и кровью пытался сохранить империю от распада.

С тех пор Салазар ежедневно принимал двух-трех визитеров — как правило, под конец дня. Это были министры, губернаторы, друзья, доверенные лица, руководители ПИДЕ и корпораций. На всех этих людей распространялся приказ нового председателя Совета министров: притворяться, что Салазар все еще руководит Португалией и колониями.

Для кого
Для самой широкой аудитории — и для любителей истории, и для интересующихся механизмами власти, и для тех, кому любопытно, как рождаются и как умирают диктатуры и диктаторы.

В палате 68 больницы Красного Креста заканчивалась агония диктатуры, длившейся с начала XX века.

Увлекательные истории о девочке Конни и ее друзьях для любителей приключений и детективов. Главную героиню ждет катание на горных лыжах, съемки в кино, ночь в музее и даже самое настоящее расследование!

На заброшенной вилле творится что-то странное! По ночам там кто-то бродит и зажигает свет по всему дому... А в домике на дереве явно кто-то побывал и полакомился печеньем! Вдруг это привидения, о которых ходят слухи среди соседских мальчишек? Конни с друзьями решают проверить окрестности и провести настоящее расследование!

Для кого
Для детей, которые уже умеют читать и любят истории о приключениях ребят-ровесников. Книги помогут подогреть и поддержать интерес к чтению.

Подходит для самостоятельного или совместного чтения на ночь от семи лет.

О чём книга "Техники холодных звонков: То, что реально работает"
О том, как не лениться лишний раз поднимать телефонную трубку и назначать встречи с незнакомыми людьми — вашими потенциальными клиентами. Ни один звонок не может стать лишним, убеждает Шиффман, он только может самым магическим образом внезапно увеличить ваш месячный, а то и годовой доход.

Главное — добиться первой встречи. Как бы хорошо вы ни умели убеждать, если убеждать некого, сделка не состоится.

Вы узнаете:
Максимально выверенные формулы успешных продаж с точными подсчетами холодных звонков и их влияния на месячный план.
Недельный план: каждое "нет" еще больше приближает "да".
Поиск новых клиентов — как поставить это занятие на постоянную основу.
Каждый взлет компании стремительно приближает ее к краху — правила равноценного распределения холодных звонков и деловых встреч.
Самая главная формула продаж: ДВ = К = П.
Тонкости дипломатичной назойливости в продажах. Без повторных звонков не бывает продаж — как без потерь пройти все этапы, начиная с холодных звонков.
Для кого
Окажется максимально полезной для руководителей отделов продаж, торгового персонала и менеджеров по продажам всех уровней и мастей.

Британский экономист Роджер Бутл, лауреат престижной премии Вулфсона, пишет, как повсеместное внедрение роботизации и искусственного интеллекта в долгосрочной перспективе скажется на развитии человечества. Автор проводит исследование, как новые технологии влияют уже сегодня на инфляцию, распределение богатства и власти, образование, досуг, бизнес — и анализирует, какое инновационное будущее ждет всех нас, опираясь на факты.

Похоже на то, что большинство людей считают, будто революция искусственного интеллекта в области образования приведет к значительному снижению спроса на преподавателей. Собственно говоря, такая революция уже идет. К настоящему времени на онлайн-курсы Гарварда записалось больше людей, чем училось в зданиях самого университета за почти 400 лет его существования.

Бутл описывает модель, в которой рабочие процессы будут полностью автоматизированы, частично сотрудников заменят роботы, но, безусловно, специалисты все еще будут важны, а на их уровень продуктивности будут влиять все те же технологии. Более того, появятся совершенно новые виды деятельности, продукты и услуги. Экономист придерживается оптимистичного сценария: человечество уже проходило промышленную революцию, и автор предоставляет краткую историю экономики последних 200 лет, доказывая, что технологии позитивно влияли на благополучие людей. Бутл поднимает вопросы этики и баланса на мировом рынке, если распространение ИИ не будет одинаковым по всему миру. Также автор рассказывает о ключевых технологиях, которые уже сегодня формируют наше завтра, — это ценное знание поможет понять, на развитие каких навыков стоит сделать ставку.

Тезис о полном исчезновении рабочих мест ошибочен. По оценкам экспертов, хотя большинство работ и включает хорошо автоматизируемые элементы, лишь менее 5% из них поддаются полной автоматизации.

Всемирно известный гуру продаж Стивен Шиффман обучил более полумиллиона сейлз-менеджеров. Эта книга — квинтэссенция его тридцатилетнего опыта, в ней он сформулировал 75 правил, которым нужно следовать на всех этапах продаж, чтобы ваша работа гарантированно привела к заключению сделки.

Успешного продавца, говорит Стивен Шиффман, отличает то, что он способен предвидеть события, происходящие в отрасли, где он продает. Руководствуясь предложенными техниками, вы сумеете просчитывать и предотвращать проблемы, с которыми может столкнуться покупатель, узнаете, где находить клиентов, как правильно начинать переговоры и обходить отговорки, какие ошибки чаще всего допускают при продажах по электронной почте и почему важно умение вовремя замолчать. Благодаря этой книге ваши продажи станут стабильно успешными!

"Моя философия продаж весьма проста. Перед продавцом стоит одна-единственная задача — помочь клиенту лучше делать его работу. Достичь этого можно, только узнав, как клиент делает ее сейчас и почему именно так. Это значит, что нужно задавать клиенту вопросы. И слушать ответы".

Особенноости
Пошаговое руководство по продажам, которое поможет вам на любом этапе — от поиска новых клиентов и составления коммерческого предложения до заключения сделки. Автор разбирает ошибки, которые допускают сейлз-менеджеры, и дает рекомендации, как их избежать.
Управление изменениями — ключ успешных продаж. Автор убежден, что для менеджера главная помеха — это не предложения конкурирующих компаний, а отсутствие понимание того, что происходит в отрасли, где вы работаете, в компании, которой вы предлагаете свой продукт или услугу. С помощью предложенных техник вы научитесь предугадывать возражения или сомнения потенциальных покупателей и делать предложения, от которых невозможно отказаться.
Для кого
Для сейлз-менеджеров и руководителей отделов продаж.