Маркетинг. Продажи. Менеджмент

Инди Гогохия — эксперт SMM-продвижения, PR-специалист, создатель коммуникационного агентства GENIUS CODE, среди клиентов которого 150 мировых брендов и гос. организаций в том числе Правительство Москвы, Mercedes, "Сбербанк".

Книга поможет:

- нарастить базу лояльных к бренду подписчиков;
- выстроить дружеские отношения с клиентом;
- правильно запустить канал в Viber или Telegram;
- создать и внедрить в работу чат-бота;
- настроить и запустить туннели продаж в интернете;
и научиться максимально эффективно использовать все возможности цифровых каналов коммуникации.

Уникальный контент, который продается в виде дорогих тренингов и вебинаров, доступен вам по цене одного этого издания!

Во многих организациях на пути внедрения Agile оказывается традиционный менеджмент. Командам тяжело применять гибкие методологии, если их лидеров заклинило на устаревших управленческих подходах.
Цель этой книги — дать понять, как работают Agile-команды. В ней нет кейсов, простых решений и банальных советов. Чего в ней в избытке, так это интересных идей, результатов экспериментов и поводов для размышления. В ней есть то, что действительно необходимо современным менеджерам: понимание общих подходов, с помощью которых вы сможете создать собственные рецепты, соответствующие именно вашим потребностям.

Почему не работают техники продаж? Десятки курсов и тренеров по продажам уже предложили вам "волшебную таблетку", дали ценные советы и профессиональные рекомендации, но продажи все еще не идут… Дело в том, что нет панацеи, но есть простые правила успешных продаж, которые строятся на базовых навыках продавца и переговорщика! Навыки — это мускул, который нужно тренировать, и только тогда вы сможете поднять нужный вес.
Эта книга поможет развить действительно жизненно важные навыки клиент-хантера: умение ставить цели; умение вести переговоры: слышать, слушать и говорить; умение выявлять конкурентные преимущества товара/услуги/идеи.
Книга рекомендуется всем продавцам и руководителям, тем, кому доводится общаться с клиентами как при личных встречах, так и по телефону.

Эта книга дает определения составляющих изобретательского цикла, показывает их взаимосвязь, раскрывает навыки, соответствующие каждой фазе цикла, и намечает план действий на пути от озарения до практического воплощения идеи в готовый бизнес.

Книга "Бизнес-хаки" является печатной версией онлайн-курса "120 секунд". Это уникальный курс для предпринимателей в новом для России формате микрообучения, разработанном компанией "Деловая среда" от Сбербанка.  

Впервые под одной обложкой ведущие предприниматели страны рассказали о секретных инструментах, благодаря которым заработали миллионы.

Михаил Кучмент (Hoff), Павел Курьянов (Black Star), Михаил Дашкиев ("Бизнес Молодость"), Григорий Аветов ("Синергия") и еще 29 успешных  бизнесменов поделились рабочими инструментами, которые помогли им создать, укрепить и развить собственный бизнес, а также повысить личную эффективность.

В сжатой и лаконичной форме спикеры рассказывают, как найти идею, увеличить продажи, привлечь и удержать клиентов, мотивировать сотрудников. На страницах книги — 180 уникальных инструментов, многие из которых раскрываются авторами впервые. Никакой теории, только конкретные инструкции к действиям, проверенные на собственных бизнесах. Каждый совет сопровождается чек-листами.

Книга будет полезна предпринимателям всех уровней, а также тем, кто хочет добиться успеха в карьере.

Книга Антона Стороженко, эксперта в области подбора управленческих кадров для крупного бизнеса — о том, как построить успешную карьеру в России сегодня.
"Дао СЕО" полна практических рекомендаций, показательных примеров и прикладных советов, основанных на более чем 20-летнем опыте автора в качестве консультанта по планированию карьеры для руководителей. Из нее вы узнаете, что сейчас происходит на российском рынке труда, получите ориентиры, которые помогут вам сформулировать ваши цели и, главное, эффективную методологию их достижения. Автор делится с читателем действенными приемами и инструментами реализации различных карьерных стратегий, которые применяют лучшие управленцы России.
"Дао СЕО" будет интересна амбициозным, прагматичным и дальновидным руководителям, готовым вкладываться в свой успех и покорять запредельные вершины.
Для кого
Для амбициозных, прагматичных и дальновидных руководителей, от начальников отделов и глав департаментов до генеральных директоров. А также для тех, кто твердо намерен однажды стать одним из них.

Идеальный учебник для тех, кто не любит учиться по скучным талмудам!

Марина Корсакова — руководитель и преподаватель программы МВА "Управление инновациями" в бизнес-школе МИРБИС, автор и ведущий тренер программ по управлению изменениями, стратегическому развитию и др. Кандидат экономических наук, бизнес-консультант.
В книге "Менеджер трансформации" вы найдете три главы: "Настоящее", "Будущее" и "Переход", после прочтения которых точно будете знать, что нужно делать, чтобы достичь успеха!
Из главы "Настоящее" вы узнаете о том, как оценить текущее состояние вашей компании максимально точно, проанализировав системы управления процессами, отношениями с клиентами и т.д.
Глава "Будущее" рассказывает о том, какие инструменты и принципы управления используют самые эффективные, прогрессивные и инновационные компании XXI века.
Глава "Переход" — это максимально полное руководство к тому, как составить для своей компании полноценный план развития, благодаря которому она сможет достигнуть небывалых высот!

Успех компании зависит от выбора наиболее подходящей бизнес-модели. Предложенная в этой книге методология — отличное подспорье как для начинающих компаний, так и для тех, кто хочет перестроить свой бизнес и достигнуть новых высот. Авторы рассказывают о стратегии создания и внедрения инновационных бизнес-моделей, а также о важных этапах и препятствиях на этом пути. Основная часть книги — это 55 шаблонов бизнес-моделей, по которым строится бизнес наиболее успешных современных компаний. Вы найдете подробное описание бизнес-моделей, историю их развития и советы о том, в каких случаях стоит взять на вооружение именно этот шаблон.

"Не верьте цифрам!" — книга легендарного финансиста Джона Богла, которого называют отцом индексного инвестирования, представляет собой антологию последних статей и выступлений на темы, больше всего волнующие автора: непомерная стоимость услуг финансовых посредников; постыдное несоблюдение компаниями своих фидуциарных обязательств; удручающее торжество эмоций над трезвым разумом в очень многих инвестиционных решениях и как результат — победа спекуляций над инвестированием. Основная идея, которую автор пронес через всю книгу и через свою долгую жизнь, до гениальности проста: бессмысленно пытаться обыграть рынок, добиваясь больших доходностей, — напротив, нужно сотрудничать с ним и чутко улавливать любые его движения. Только в этом случае взаимные фонды будут по-настоящему "взаимными".

"Перед вами абсолютный бестселлер Светланы Ивановой — гуру в области оценки и подбора персонала. Многолетний успех книги кроется в том, что она не только дает представление о самых эффективных на сегодняшний день методах оценки и подбора персонала, но и предлагает готовый инструментарий с детальным изложением методик, многочисленными примерами и практическими заданиями.

Адаптируя представленные в книге технологии к специфике своего бизнеса и используя их в ежедневной практике, читатель сможет не только создать оптимальную систему оценки и подбора персонала, но и превратить свою каждодневную работу в искусство. В настоящее издание, дополненное и переработанное, вошли новые авторские технологии проведения интервью, позволяющие безошибочно оценить кандидата, затратив на это минимум времени.

Краткость и информативность делают книгу незаменимым помощником руководителей кадровых служб компаний, рекрутеров, менеджеров и предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических и управленческих вузов.

"

Эта книга поможет начинающим разработчикам, не знакомым с SQL, освоить язык запросов "1С:Предприятия". Книга также будет полезна и тем, кто имеет опыт составления SQL-запросов в других средах разработки, поскольку язык запросов "1С:Предприятия" содержит значительное количество расширений, ориентированных на специфику финансово-экономических задач. В книге рассматривается значительное количество практических примеров.
На приложенном компакт-диске содержатся демонстрационные конфигурации, иллюстрирующие эти примеры, и учебная версия платформы "1С:Предприятие 8.3"

О чем книга "Великие инвесторы: Практические уроки от Джорджа Сороса, Уоррена Баффета, Джона Темплтона, Бенджамина Грэхема, Энтони Болтона, Чарльза Мангера, Питера Линча, Филипа Фишера, Джона Неффа"
О таланте приобретать богатство и тех людях, кому этот талант дарован природой. Возможно, их примеры станут заразительны для читателя, подтолкнут к какому-то решению, давно лежащему на поверхности сознания, или направят на верный путь. В этой книге фигурируют Баффет, Грэхем, Сорос и многие другие, не менее известные личности, обретшие популярность в мире благодаря своему капиталу.


Почему книга "Великие инвесторы" достойна прочтения
Реальные истории успеха великих инвесторов, представляющие собой не привычную биографию, а анализ роста личного капитала - “инвестиционную” биографию;
Стратегии, позволяющие заработать целое состояние: неустаревающая классика жанра;
Самые удачные сделки девяти мастеров инвестирования;
Уникальный подход каждого инвестора к процессу накопления богатства не отменяет схожесть идей: общие черты великих магнатов инвестирования.

О чем книга "Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах"
О составляющих переговорного процесса, стратегических подходах и тактических приемах. Автор рассказывает о психологических ловушках и ошибках в расстановке приоритетов, дает примеры катастрофических просчетов и ситуаций, которые еще можно исправить. Работая над заданиями, вы не раз поймаете себя на том, что поначалу пробуете решить их, руководствуясь привычными, "накатанными" методами - а они-то, как убедительно доказывает автор, чаще всего и ведут к поражению.


Почему книга "Договориться можно обо всем!" достойна прочтения
Книга пережила несколько переизданий и считается настоящей библией переговорщика.
Она разрушает распространенные стереотипы с абсолютной безжалостностью, показывая, насколько глубоко сидят в нас давно усвоенные, но, к сожалению, неправильные понятия и принципы переговорного процесса.
Автор позаботился, чтобы учебный процесс происходил в интересной и развлекательной форме.

О чем книга "Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах"
О составляющих переговорного процесса, стратегических подходах и тактических приемах. Автор рассказывает о психологических ловушках и ошибках в расстановке приоритетов, дает примеры катастрофических просчетов и ситуаций, которые еще можно исправить. Работая над заданиями, вы не раз поймаете себя на том, что поначалу пробуете решить их, руководствуясь привычными, "накатанными" методами - а они-то, как убедительно доказывает автор, чаще всего и ведут к поражению.


Почему книга "Договориться можно обо всем!" достойна прочтения
Книга пережила несколько переизданий и считается настоящей библией переговорщика.
Она разрушает распространенные стереотипы с абсолютной безжалостностью, показывая, насколько глубоко сидят в нас давно усвоенные, но, к сожалению, неправильные понятия и принципы переговорного процесса.
Автор позаботился, чтобы учебный процесс происходил в интересной и развлекательной форме.

В новой книге авторов бестселлера "Эпоха криптовалют" рассказывается о технологии блокчейн и ее потенциальном влиянии на разные сферы бизнеса и жизни.

Эта книга о жизни и работе нобелевского лауреата по физике Ричарда Фейнмана. Доступное описание физических вопросов и факты из жизни ученого делают рассказ интересным для всех, кто интересуется историей науки.

Мировая литература глазами экономиста
Выпуск бумажных денег и работорговля, финансовые пузыри и долговая тюрьма, гибель "дворянских гнезд" и внедрение конвейера, атмосфера нэпа и гиперинфляция в Советском союзе, "Ревущие двадцатые" и Великая экономическая депрессия в США, железнодорожная лихорадка в Англии. Все эти экономические явления нашли свое отражение в мировой литературе, особенно остро реагирующей на все изменения в жизни общества. Для современников эта сторона жизни была более чем актуальной, а вот читатель XXI века часто даже не имеет представления, о чем идет речь. Какая была процентная ставка у ростовщиков, кто озолотился на золотых лихорадках, каких масштабов достигла коррупция в России XIX века и как обналичивали чеки мистер Хайд и граф Дракула? Эта книга как раз и призвана осветить эту крайне интересную и малоизученную сторону мировой литературы.

Четвертая промышленная революция меняет мир. Искусственный интеллект, блокчейн, нано- и биотехнологии уже трансформируют общество. Грандиозный взлет и падение самой известной криптовалюты биткоин — результат действий миллионов людей, доверившихся технологии.
Клаус Шваб, основатель и бессменный председатель Всемирного экономического форума, утверждает: «Действия, которые мы совершаем сегодня, влияют на цепочку событий, трансформирующих мир. Технологии, которые нас окружают, меняются в результате наших решений, а затем, меняемся и мы сами». Все мы участвуем в формировании будущего, и чтобы создать мир, в котором мы хотим жить, нужно осознать масштаб происходящих изменений.
Более 200 ведущих мировых экспертов в области технологий, экономики и социологии приняли участие в работе над этой книгой, чтобы продемонстрировать читателям максимально полную картину трансформации окружающего нас мира.

Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная практикующим магазинщиком с непрерывным 20-летним опытом в электронной коммерции.

<p> Саймон Синек, автор бестселлера New York Times, бизнес-тренер и выдающийся спикер, отвечает на вопрос, как создать атмосферу, в которой легко воспитать команду уверенных в себе и довольных своей работой людей, готовых решать самые сложные задачи.
<p> С помощью этой книги вы:
<li>найдете практические советы, которые помогут вам прокачать лидерские навыки; </li>
<li>научитесь управлять командой людей разных возрастов, имеющих разный опыт; </li>
<li>обретете команду своей мечты. </li>

О чем книга "Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг"
Об одной из наиболее сложных сфер деятельности - о маркетинге услуг. На практических примерах работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий, книга рассказывает о том, как продавать, стимулировать сбыт и увеличивать число продаж товара, который нельзя услышать, увидеть или потрогать.


Почему книга "Продавая незримое" достойна прочтения
Книга основана на двадцатипятилетнем опыте работы автора с тысячами профессиональных бизнесменов.
Она лаконична, увлекательна и содержит сотни практичных и легких для реализации приемов и стратегий.
Это инструкция к тому, как мыслить, чтобы добиваться впечатляющих успехов.

О чем книга "Forex: От простого к сложному"
О состоянии и устройстве мирового валютного рынка. Немало места занимает описание организационных структур крупнейших банков США и Европы, действия которых прямо отражаются на денежной политике рынка.


Почему книга "Forex: От простого к сложному" достойна прочтения
Идеальная подборка советов, фактов и примеров для построения собственной торговой стратегии;
Современный подход к управлению валютными операциями, без оглядки на традиционные стили и устаревшие примеры великих трейдеров, оставшимися великими в истории трейдинга;
Доступность изложения для любого рода специалистов в силу отсутствия "заумностей" и метафоричности высказываний;
Полное соответствие формы и содержания: тема "от простого к сложному" раскрыта как в историческом плане, так и в плане практическом.

Как в никому не известное кафе привлечь на открытие столько людей, чтобы они целый день выстраивались в очереди? Как сделать, чтобы первый же пост на странице в "Фейсбуке" принес 2500 репостов и постоянный поток покупателей пирожных на полгода вперед? Как заинтересовать лучшие кадры со всей страны, чтобы они приехали работать в провинциальный город на краю географии и помогли вам создать международную компанию? У героев этой книги получилось сделать все вышеперечисленное благодаря... обычным текстам. И это не магия — тексты, которые продают, продвигают, мотивируют читателей на действия. Их может научиться писать каждый.

Перед вами книга, выдержавшая более ста изданий по всему миру.  Ее принято считать биографией Генри Форда, но это, скорее, биография его дела.
Бизнес и имя Форда связано с инноватикой, как руль с колесами. Генри изменил мир. Он был наблюдателем, изобретателем, руководителем и инженером, но вошел в историю как "отец" автомобильной промышленности.  Он рисковал, выигрывал и ошибался, но ни на секунду не отступал от своих принципов.

Анализ пяти основных помех, мешающих эффективной работе самого мощного ресурса компании, и методы их устранения – в жанре бизнес-романа

Реальные управленческие истории ведущего российского бизнес-практика, основателя "Ауди Центра Таганка" и ГК "АвтоСпецЦентр", лучшего менеджера "Ауди" в Европе по признанию концерна Audi AG Владимира Моженкова.

Как увеличить продажи за счет эмоциональных покупателей? Почему суперпотребители, будучи незначительной частью от общего числа покупателей, способны обеспечить до 70% прибыли? Эдди Юн рассказывает, как найти суперпотребителей и перестроить маркетинговые стратегии, основываясь на их мнении и опыте.

Серьезный научный труд, позволяющий вести маркетинг обдуманно: отталкиваясь от нужд потребителей и контролируя эффективность деятельности по понятным и точным метрикам. Полностью переработанное и обновленное издание.

О чем книга "Гемба кайдзен: Путь к снижению затрат и повышению качества"
О непрерывной системе совершенствования в бизнесе, получившей название Гемба кайдзен. То, что японцы начали делиться с миром своими уникальными методами управления, уже само по себе событие. Это издание — событие вдвойне, поскольку является продолжением первой книги “Кайдзен”, имевшей немалый успех на российском рынке. 345 страниц буквально кричат об одном: Гемба кайдзен, равно как и lean-производство имеют право на существование не только в Японии.


Почему книга "Гемба кайдзен" достойна прочтения
    Невольные сравнения с теорией бережливого производства являются отличным поводом для выявления общих черт и различий японского менеджмента и их интеграции в российский бизнес;
Японские термины настолько вписываются во всю представленную систему менеджмента, что не раздражают и не кажутся чужими;
Выявление всех проблем, связанных с внедрением Гембы кайдзен в условиях западных рынков;
Психологические и материальные выгоды кайдзен, выявленные на многочисленных примерах;
Гемба кайдзен как концепция, система менеджмента, а не отдельный инструмент управления.

О чем книга "Жесткий менеджмент: Заставьте людей работать на результат"
С подчиненными нужно твердо выдерживать курс. Здесь нет места никакой жалости. Никто не будет относиться к вашему бизнесу, как вы, и никто не будет столько в него вкладывать: если дело пойдет прахом, наемные работники пойдут и найдут новое место, но вы-то здесь на крючке. Конечно, в чем-то можно дать послабление, но тем, и только тем, кто этого стоит. Без конца опаздывающий, некомпетентный, попросту нечестный и недобросовестный сотрудник милости не заслуживает. От такого нужно избавляться в пожарном порядке, как от раковой опухоли. Думаете, что сможете перевоспитать людей? Замотивировать? Нет. Но вы можете создать четкие правила, твердо следуя которым заработаете гораздо больше, чем надеялись, и выстроите стабильный бизнес.


Почему книга "Жесткий менеджмент" достойна прочтения
Прочитав ее, вы поймете, как получить максимум прибыли из своего бизнеса и как начать платить за работу, а не за отсиживание часов;
из этой книги вы узнаете, как увеличить ценность продажников и маркетологов;
эта книга поможет вам разобраться с собственным персоналом.