Маркетинг. Продажи. Менеджмент

Игорь Рызов — ведущий российский эксперт по переговорам, бизнес-тренер. Дважды победитель премии «Деловая книга года в России», автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами».
Алексей Пашин — автор и ведущий тренингов по продажам и переговорам. Сертифицированный бизнес-тренер Академии переговоров Игоря Рызова.
  
Львиная доля переговоров о продажах переместилась в мессенджеры и социальные сети. Там клиенты спрашивают о цене, уточняют наличие товара, просят скидку и бесследно исчезают, если их что-то не устроило. Ведущий эксперт по переговорам Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин предлагают систему эффективных принципов и правил общения с потенциальными покупателями через мессенджеры, эсэмэс-сообщения и директы социальных сетей.
  
Авторы рассказывают, как:
  - вести продающую переписку с покупателями;
  - устанавливать доверительные отношения дистанционно;
  - изящно выявлять потребности потенциального покупателя по эсэмэс;
  - демонстрировать плюсы товаров и услуг с помощью фото и видео;
  - работать с возражениями в переписке;
  - дожимать и повторно продавать клиентам, которых никогда в глаза не видели.

Леонид Кроль — коуч, бизнес-тренер, руководитель Мастерской коучинга и тренинга Леонида Кроля, управляющий партнер проекта Incantico (Италия), профессор ВШЭ, автор 19 книг.
  
«Вся наша жизнь — переговоры. С супругом, с мамой, с менеджером ресторана, с соседом по парковке. "Драконы" — это они, наши контрпереговорщики. Огнедышащие и стерегущие свое золото. Одетые в непробиваемую стальную чешую. Имеющие много голов, с каждой из которых приходится вести отдельные переговоры». — Леонид Кроль
  
В этой книге вас ждут десятки кейсов и реальных переговоров с детальным разбором мотивации, слабых мест, приемов и ошибок каждого участника от эксперта с 30-летним стажем. Вы увидите, как можно действовать в самых сложных, нестандартных, жестких переговорах, а также пополните свой арсенал безотказными инструментами и техниками, с которыми неизбежно преуспеете даже в самых безвыходных переговорах. Если вы встретите дракона в поле, вооруженные этой книгой, то не оставите ему шансов.
  
  
«30 лет опыта реальных сложных переговоров упакованы в изящную, метафоричную и удивительно эффективную форму. Провокативно и бережно автор ведет нас к пониманию того, как договариваться с людьми и с самим собой». — Максим Роменский, бизнес-тренер, коуч, директор «Maxtraining», автор книги «Переговоры с дельфинами»
  
«Драконы среди нас. Книга Леонида Кроля даст возможность оседлать дракона, с которым вы имеете дело, и сделать его "ручным". Искренне рекомендую». — Игорь Рызов, эксперт по ведению переговоров. Автор книг «Кремлевская школа переговоров», «Переговоры с монстрами», «Монстр продаж»
  
  
Книги серии «Отчаянные переговорщики» — ваш арсенал в мире переговоров. В ней выходят зарубежные бестселлеры и сильные книги от российских экспертов, уже доказавшие свою эффективность. В каждой — разные подходы, инструменты и техники, но общее одно — результат. Выбирайте и побеждайте!

В книге рассказана уникальная история компании inDrive — глобального конкурента Uber, "Яндекс.Такси", Didi и других крупных сервисов заказа такси. Запустившись в 2012 в глубине Сибири как группа в социальной сети, через несколько лет inDrive охватил сотни городов в десятках стран по всему миру и достиг оценочной стоимости в сотни миллионов долларов. Основатель и генеральный директор компании Арсен Томский сквозь призму своего жизненного опыта, в живой и увлекательной форме делится конкретными техниками и секретами построения международной компании силами сплоченной и мотивированной команды.

Майк Ким считает, что маркетинг — это не закрытые продажи, а установленные отношения. Этот свежий подход сделал его востребованным оратором, онлайн-преподавателем, копирайтером и консультантом для ведущих бизнес-лидеров. Его клиенты – основатели известных личных брендов, авторы бестселлеров New York Times и другие эксперты, появляющиеся на PBS, TED, CNN и Fox.
Книга дополнена предисловием Тодда Хермана — писателя, оратора, тренера и эксперта по саморазвитию.

В этой книге Майк Ким делится своим проверенным 8-шаговым планом, как построить высокодоходный бренд вокруг своей личности, экспертности и идей.

•    Три вида личных историй, которые помогут вам выделиться на рынке и продемонстрировать свой уникальный опыт.
•    Кто вы: человек-идея или человек-исполнение?
•    Три вопроса, которые помогут добиться ясности в отношении ваших целей, целевой аудитории, бизнес-модели.
•    Почему самая эффективная маркетинговая стратегия — просто говорить правду.
•    Простая таблица из 9 ячеек, которая показывает, как оценивать ваши продукты и услуги.
•    Как создать сеть связей, которые увеличат ваш доход и окажут влияние.

Вся наша жизнь - манипуляции друг другом. Мы регулярно сталкиваемся с деструктивным влиянием окружающих. Нас газлайтят в постели, вербуют на собеседовании и заставляют поверить любым новостям. Как понять, что вами управляют и очистить коммуникацию от токсичных приемов? Прежде всего - изучить механизм изнутри.
Перед вами главное пособие по правилам игры с манипуляторами. В книге автор делится собственной методикой и рассказывает:
• Почему «все мужики - козлы, а бабы меркантильные»;
• Чем профессиональные манипуляторы отличаются от наследников родительских программ;
• Что общего между стыдом и сыном маминой подруги.

В основу методики легли знания из клинической психологии, социологии, когнитивно-поведенческой терапии, НЛП, а также модели из жестких переговоров, черной риторики и других теневых аспектов прикладной психологии

Как вести переговоры в новой реальности и делать это качественно?  
На страницах книги вы найдете не только научные подходы, которые используют спецслужбы, но и практические упражнения, а также стратегии перехвата, удержания и управления в сложных переговорных ситуациях.
Игорь Рызов - ведущий эксперт по переговорам, автор бестселлеров "Психотрюки", "75 правил влияния великих людей", "Переговоры с монстрами", "Большая книга переговоров" и других.

Книга «Самый богатый человек в Вавилоне» переведена на 32 языка и издана в 56 странах мира!
Тираж более 100 миллионов экземпляров!
Всемирно известные притчи, которые полностью меняют ваше мышление.
В книге «О чем не сказал самый богатый человек в Вавилоне» последователь Клейсона дополняет, углубляет и развивает его идеи.

Вавилоняне делятся своей финансовой мудростью. Все, чему люди научились тысячи лет назад у самого богатого человека в Вавилоне, теперь доступно нам.

- Почему нельзя пренебрегать даже самым маленьким медяком?
- Какие щиты стоят на страже вашего богатства?
- Когда сикли превращаются из ваших хозяев в ваших рабов?
  
Если вы искали ту самую книгу об обретении богатства — то вы ее нашли.

Не каждому бизнесу нужна передовая система управления. Креативное агентство и конвейерное производство бумажных пакетов устроены совершенно по-разному и требуют разных подходов. Даже компании, которые работают в одной сфере, могут сильно отличаться: если IT-корпорацию легко представить организованой по принципам автократии, то технологический стартап, скорее всего, будет построен на демократических началах. Поэтому эффективность бизнеса нельзя повысить только модными инструментами — нужно ориентироваться на внешние условия на рынке, тип продукта и степень квалифицированности персонала, чтобы правильно организовать корпоративную культуру.

Механистический мир вышел из моды, он многим кажется безнадежно устаревшим, неэффективным. А потому большая часть новых управленческих работ рассказывает, как его разрушить, чтобы, например, построить уютную "бирюзовую" организацию, которую описывает Фредерик Лалу в книге "Открывая организации будущего". Но не спешите следовать советам, именно для вас они могут стать фатальными. В реальной жизни достаточно ситуаций, когда такая, жесткая и механистическая, организация труда будет по-прежнему лучшей.

Григорий Финкельштейн рассказывает, как подобрать лучший вид управления для своей компании и совершить переход от текущей системы к желаемой. В книге подробно разобраны четыре главных типа организаций: автократия, технократия, меритократия и демократия. Автор также уделяет внимание двум вспомогательным системам, построенным на культуре принадлежности (семья) и культуре синтеза (анархия или "бирюзовая организация"). Подробные объяснения и приведенные кейсы из опыта российских и зарубежных компаний позволяют понять, какой тип управления подойдет вашему бизнесу. К примеру, для высокотехнологичных стартапов крайне важны гибкость и быстрая реакция на изменения, значит, в таких организациях будут использоваться системы с низким уровнем формализации — автократия или демократия.

Если вдуматься, этот тезис очевиден: чем выше скорость изменений, тем меньше жестких правил, иначе не выжить. Напротив, относительно постоянная среда делает ненужными гибкость и мобильность, а стабильные механистические компании могут стать сверхэффективными. Другими словами, путь к вершине в стабильной среде отличается от пути в изменчивой.

Большая часть книги посвящена практическим действиям — опираясь на инструкции автора, можно оценить сильные и слабые стороны своего бизнеса, определить цель изменений и сформировать план трансформации. Для этого предлагается использовать четыре рычага: отбор персонала, трансляцию новых ценностей и программы изменений, улучшение бизнес-процессов и смену системы управления.

Создание команды — важнейшая задача, которую приходится решать каждому предпринимателю или руководителю. От эффективности подобранной команды зависит все, начиная с темпов развития бизнеса и заканчивая репутацией компании. И люди, перед которыми стоит задача создания команды, часто пользуются устаревшей информацией, забывая, что сфера HR сильно меняется каждые несколько лет.

Исследование основателя и генерального директора одной из самых успешных российских рекрутинговых компаний Константина Борисова посвящено искусству построения слаженной и устойчивой команды в современных реалиях. Он проанализировал более 50 российских предприятий и сформулировал методы создания и мотивации команд для разных типов бизнеса. Свои выводы он подкрепляет развернутыми кейсами самых успешных российских компаний, среди которых Skillbox, Ozon, "Дикси", "Экспедиция" и многие другие.

Олег Чулыгин знает о глубинном интервью все: за последние 20 лет с помощью этой методики он выполнил около 270 бизнес-заказов и поговорил с 10 000 человек. В своей книге он делится рецептом, как слушать, чтобы вам говорили то, что вам нужно.
Вы узнаете, как расположить к себе собеседника, чтобы он был предельно откровенен и искренен с вами. Познакомитесь с принципами и примерами, как распознать фальшь.
Эта книга о выстраивании глубинной коммуникации с клиентом. Вы научитесь максимально узнавать потребителей, увидите мир их глазами, услышите их.
Для маркетологов, социологов, HR-специалистов. Для всех, кто работает с людьми: врачей, фитнес-инструкторов, парикмахеров, программистов — для тех, у кого есть клиент. Для собственников бизнеса.

В XX веке менеджеры пользовались такими широко известными инструментами, как PESTEL, пять сил Портера, SWOT, матрицы BCG, McKinsey и т. п. Автор книги "Следующий уровень. Стратегический менеджмент новой эпохи. Передовые методы и инструменты бизнес-стратегии для роста вашего бизнеса" Андрей Александрович Коляда, ректор российской бизнес-школы EMAS, утверждает, что в стенах его учреждения удалось разработать методику, которая намного превосходит все эти устаревшие инструменты.

Не раскрывая здесь секретов новой методики, скажем только, что в книге содержатся реальные кейсы и примеры расчетов, которые помогут освоить прогнозирование и анализ рынков, составление сценариев развития событий на внешнем и внутреннем уровне, а также моделирование. Примеры подобраны так, что их легко приложить к бизнесу в любой сфере. На этой теме автор останавливается особо, говоря о том, как повестку конкретного рынка можно обобщить и проанализировать с более глобальной точки зрения.

Особенно интересно, что автор готов поделиться своей методикой с преподавателями вузов бесплатно и даже без согласования с ним (однако преподавателям бизнес-школ нужно все же согласовать использование методики с автором). Понятно, что частные лица могут свободно применять методику на благо собственного бизнеса. Думается, что книга "Следующий уровень. Стратегический менеджмент новой эпохи. Передовые методы и инструменты бизнес-стратегии для роста вашего бизнеса" представляет своего рода вызов традиционной науке о менеджменте — кто же победит?!

Забудьте рассказы о том, что люди — это ключевая ценность вашего бизнеса. Это либо наивный и дилетантский, либо лукавый взгляд на реалии бизнеса. Опытные мудрые руководители и HR знают, что это совершенно не так: люди не должны быть главной ценностью компании.

Вы узнаете
Как отличить тактику от стратегии в менеджменте;
Как составить эффективную бизнес-модель для вашего предприятия;
Как составить систему мотивации персонала;
Чем хорошая бизнес-стратегия отличается от плохой;
Как управлять корпоративной культурой предприятия.
В целом ваша стратегия должна быть нацелена на наращивание прибыли, а не выручки. Если в каком-то из годов в течение горизонта планирования вы допускаете снижение прибыли, это должно иметь внятное стратегическое обоснование и компенсироваться прибылями в будущих периодах.

Для кого
Для менеджеров и консультантов, для владельцев бизнеса, для студентов экономических специальностей, для всех, кому интересен менеджмент.

Воронка продаж — это маркетинговая модель, которая описывает путь покупателя от первичного привлечения внимания до приобретения товара или услуги. Выстроить воронку продаж с высокой конверсией под задачи бизнеса — ключевая цель отдела маркетинга в любой компании, малой или крупной. Автор нескольких книг-бестселлеров и создатель метода StoryBrand Дональд Миллер вместе с коллегой Джей Джей Питерсоном разработал уникальное практическое руководство для создания эффективных воронок продаж. Они рассказывают, что и в какой последовательности нужно делать, какие инструменты лучше всего применять на разных этапах воронки, чтобы клиенты на лету запоминали ваше предложение и превращались в преданных поклонников вашего бренда. Придерживаясь рекомендаций авторов и используя шаблоны и алгоритмы из этой книги, вы научитесь создавать и адаптировать воронки продаж для разных целевых групп и продуктов — и сможете вывести вашу компанию на новый уровень.

Что делать, если шеф спамит задачами в нерабочее время?
Как попросить о повышении?
Почему коллеги игнорируют твои заслуги?
  
На страницах собраны самые распространенные проблемы, с которыми сталкивался каждый, у кого есть трудовая книжка: конфликты с руководителем, соперничество с коллегами, разногласия с подчиненными и самим собой.
Разобраться в этом поможет сервис карьерного развития Эйч. В написании книги принимали участие лучшие эксперты Эйч из Яндекс, Самолёт, OZON, Setters и других ведущих компаний.
  
Мы делаем карьеру понятной и доступной каждому, опираясь на опыт людей, которые много искали и пробовали — и у них получилось.
  
Анна Власова — ex-Head of SMM «Эйч», действующий СММ-менеджер «Самоката» и креатор в проекте «Коллегция». Автор телеграм-канала smmemshica и подкаста «эсэмэмы».
Полина Сычева — директор по маркетингу в международном стартапе, автор и ведущая подкаста о карьере «Треть жизни», ex-Head of Communications «Ewu».

Как вы думаете, что важнее всего в общении? Может быть, умение хорошо выглядеть, правильная речь или непринужденность? Нина Зверева и Светлана Иконникова, специалисты по коммуникации, психологии общения и риторике, считают, что самое главное в общении — это вопросы. С помощью вопросов можно поддержать собеседника или вывести из себя, заставить задуматься или почувствовать к вам симпатию. А ответы позволяют наладить дружеское общение или, наоборот, выстроить стену отчуждения.

Если вы точно понимаете, что вопрос нарочно сформулировали, чтобы ударить вас побольнее, вы можете не отвечать троллю, но объяснить слушателям или читателям, почему он спрашивает об этом.

Вы узнаете
что такое "вопрос наповал";
кому нельзя задавать вопросы во время светской беседы;
как блестяще ответить на неудобный вопрос;
и многое другое!
Роман Абрамович десятилетиями не отвечает на вопросы журналистов. Даже если они звучат совершенно не обидно (а порой и комплиментарно), он воспринимает их как фоновый шум. Изредка, раз в несколько лет, дает интервью, но никто не знает, долго ли идет процесс согласования СМИ, интервьюера, вопросов и ответов...

Для кого
Эта книга для всех, кто хочет научиться искусству диалога: для родителей, желающих найти общий язык с подростком, журналистов, сотрудников отдела кадров, публичных должностных лиц или руководителей компаний.

Сразу и честно — эта книга не построит успешную карьеру за вас и не даст готовое решение на все случаи жизни. Книга даст больше — поможет вам занять активную позицию по отношению к своей карьере, увидеть вариативность путей, определить приоритеты и выстроить дальнейший карьерный план с учетом своих интересов.

Конечно, это новый подход и новый взгляд на карьеру для российского менталитета. Это не привычная карьерная вертикаль, а набор синусоид, срок жизни которых может быть длиной всего в несколько лет, поскольку мир вокруг нас и технологии меняются с невероятной скоростью, профессии появляются и исчезают. Но в этом суть выбора и суть свободы. И если не понравится этот выбор, вы можете сделать новый.

Эти чувства знакомы всем: сильная усталость, которая не проходит после выходных, отвращение к работе, потеря мотивации. Вы наверняка слышали слова: "Как же мне все надоело, сил совсем нет, ну ничего, надо дожить до отпуска". А может быть, говорили так сами? Если да, то эта книга для вас.

Я считаю, что выгорание — феномен, возникающий на стыке внешней и внутренней жизни человека. Поэтому всякое выгорание так же индивидуально, как и ваша личная эффективность. Обстоятельства важны, но не менее важна и ваша внутренняя жизнь, которая обусловливает реакции на эти обстоятельства. Поэтому, работая с выгоранием, я рассматриваю и внешние факторы, и внутренние: чувства, мысли, привычки. И в этой книге я буду говорить об обеих сторонах выгорания в жизни человека.

Известный бизнес-тренер, психолог, автор нескольких бестселлеров Леонид Кроль, основываясь на своем многолетнем опыте, предлагает уникальную методику выхода из состояния выгорания. Автор рассказывает о "красных флажках" выгорания, делится алгоритмами самодиагностики и проверенными упражнениями, которые повысят вашу стойкость, энергичность и осознанность.

Книга будет полезна тем, кому нужно разобраться в причинах выгорания, предотвратить его или попробовать справиться с ним самостоятельно, а также тем, кто хочет помочь не выгореть другим — близким, друзьям и коллегам.

Время турбулентности, "черных лебедей", сильной неопределенности вызывает страх. Кажущаяся неупорядоченность мира меняет фокусировку внимания, снижает концентрацию, заставляет "залипать" на новостях и входящих данных, оказывающих потенциально разрушительное воздействие. Внешняя неопределенность резонирует с неопределенностью внутри нас, которую в мирное время можно иногда не замечать или убаюкивать другими способами. Как жить и не выгорать в турбулентности, не становясь ее рабом, как сохранять чувства, внимание и способность быстро принимать верные решения? В шестой главе я дам вам приемы управления выгоранием в ситуации постоянного перенапряжения и неупорядоченности.

Для кого
Эта книга для тех, кто не чувствует драйва в работе и в жизни, и не может справиться с этим. А также для тех, кто хочет помочь близким, или предотвратить свое выгорание.

Второе издание самой авторитетной работы по государственно-частным партнерствам объясняет, как готовятся, финансируются и управляются ГЧП для инфраструктурных проектов — с точки зрения как частного, так и государственного сектора. Расширенный труд Йескомба и Фаркухарсона охватывает все аспекты ГЧП в развитии инфраструктуры, включая первоначальные закупки, оценку, финансирование, распределение рисков, юридические и управленческие вопросы.

Книга отражает новейшие подходы и содержит четкие объяснения концепций оценки, структурирования и финансирования проектов ГЧП. Как и в предыдущем издании, уникальное всестороннее описание процессов, участников и сложившихся мировых практик опирается на богатый опыт авторов на рынках ГЧП по всему миру и дает представление о практическом применении ключевых принципов.

О чем
Многие руководители считают, будто скрам работает только в маленьких сплоченных командах. На самом деле гибкие методы управления отлично поддаются масштабированию и большая компания тоже может воспользоваться преимуществами скрама. И все же период трансформации может оказаться сложным для всех сотрудников вашей организации.

Преодолеть трудности поможет книга Кена Швабера — гуру гибкого управления и одного из соавторов аджайл-манифеста. В ней вы найдете готовые алгоритмы, которые позволят любой компании перейти на скрам безболезненно и эффективно, в какой бы отрасли она ни работала.

При работе в соответствии с принципами скрама проблемы становятся очевидными, а раз так, то можно расставить приоритеты и систематически устранять проблемы. Когда же большинство проблем исчезнет, скрам станет средой, которая позволит придать процессу разработки продукта желаемый характер, а кроме того, будет предупреждать о новых проблемах или возвращении старых.

Работа Кена Швабера давно стала классикой, но на русском языке издается впервые. Книга прошла серьезную научную редактуру, терминология и основные понятия бережно и корректно актуализированы в соответствии с самой свежей версией "Руководства по скраму".

Внедрение скрама — двухэтапный процесс. На первом этапе все осваивают игру по правилам скрама, то есть учатся слаженно работать в небольших командах. Обычно на это уходит 6–12 месяцев. На втором этапе каждый сотрудник совершенствует навыки игры, пока компания не станет лучшим объединением сплоченных команд. На этом этапе мы оттачиваем технические навыки, умение работать в команде и все, что требуется чемпиону.

Для кого
Собственники и руководители компаний, менеджеры среднего и высшего звена, руководители проектов, скрам-мастера, аджайл-коучи.

Конечно, хотелось бы иметь четкие инструкции, но и жизнь, и разработка продукта слишком сложны, чтобы один-единственный набор правил подходил для всех обстоятельств. От централизованного принятия решений придется отказаться: вряд ли существует решение, подходящее для всех команд, не говоря уже обо всех компаниях.

Термин "впечатление" уже взяли на вооружение разныекомпании, ведь впечатления — самое важное, что получают потребители, тем или иным способом взаимодействуя с бизнесом.
Если они будут положительными, клиент непременно захочет получить ихеще раз, а значит, вернется к вам и будет рекомендовать вас искренне, с удовольствием и бесплатно.
Авторы утверждают, что впечатления можно умело проектировать и формировать. Дизайн впечатлений — увлекательная наука, приносящая прибыль. Они рассказываюто том, что нужно учитывать в процессе формирования правильных впечатлений, а также при работе с персоналом, создании продукта и корпоративной
стратегии; объясняют, как работают концептуальные модели видов впечатлений икакие существуют методы их доработки.

Чтобызаглянуть в ближайшее будущее, представьте себе глобальную сеть виртуальных миров, обитатели которых могут приобретать и продавать товарыи услуги, заниматься наукой и творчеством, знакомиться, общаться, играть, заводить семью. Речь не о научной фантастике: метавселенная — это "следующий интернет", технологическая и социальная концепция, которая скоро радикально поменяет нашу жизнь онлайн и даже офлайн.
Бывший топ-менеджер Amazon Studios, венчурный капиталист и евангелист метавселенной Мэтью Болл уверен втом, что скоро она произведет революцию во всех отраслях и профессиях: от видеоигр и социальных сетей до финансов и городского планирования. В своей книге он исследует роль Web 3.0, блокчейна, криптовалют и рынка NFT в развитии метавселенной, описывает грядущие трансформации общественного и экономического устройства человеческой цивилизации и предсказывает, кому суждено заработать триллионы в новом удивительном мире.

Слияние корпоративной устойчивости и устойчивого инвестирования становится основной движущей силой системных изменений на рынке. Идеи и практики корпоративной устойчивости больше не являются нишевым движением. Инвесторы все чаще обращают внимание на факторы устойчивости в своем анализе и принятии решений, тем самым усиливая трансформацию рынка.

Высокопоставленные специалисты-практики и научные лидеры, в том числе Джон Рагги, Фиона Рейнольдс, Йохан Рокстрём и Пол Полман раскрывают, что стоит за этими событиями.

Книга выходит за рамки стандартных подходов экономической теории к устойчивому инвестированию. В ней подчеркивается, что капитализм, основанный на более реальном взаимодействии экономики и общества, может усилить интеграцию ESG.

Большинство компаний, определившись со своими преимуществами, зацикливаются на их совершенствовании, но забывают при этом, что их взгляд обращен в прошлое, а не в будущее.
Amazon и другие технологические гиганты(такие как Google и Microsoft) всегда работают так, будто каждый день — первый:эти лидеры рынка тратят свое время на переосмысление своих продуктов, а не на то, чтобы бесконечно их улучшать.
Благодаря 130 интервью, проведенным с сотрудниками ведущих IТ-компаний, автор этой книги раскрывает секрет успеха технологических гигантовв деловом мире, где нет никаких гарантий, только риск и конкуренция.
Сегодня компании могут выпускать новые продукты с рекордной скоростью — благодаря искусственному интеллекту и облачным вычислениям, — и те, кто застрял в прошлом или остался стоятьна месте, будут раздавлены в безумной гонке за лидерство.
Алекс Кантровиц — выпускник Корнельского университета, ведущий репортер Buzzfeed News в разделе "Технологии".

Как вести переговоры в новой реальности и делать это качественно?  
На страницах книги вы найдете не только научные подходы, которые используют спецслужбы, но и практические упражнения, а также стратегии перехвата, удержания и управления в сложных переговорных ситуациях.
Игорь Рызов - ведущий эксперт по переговорам, автор бестселлеров "Психотрюки", "75 правил влияния великих людей", "Переговоры с монстрами", "Большая книга переговоров" и других.

ИСТОРИЯ УСПЕХА ЛЕГЕНДАРНОЙ КОМПАНИИ BMW.
  
Эта книга о любви к автомобилям, гениальных управленческих решениях и удаче.
Как обычной немецкой семье удалось вырастить из убыточной компании промышленную империю, заработать состояние в 31 млрд евро и занять первое место в Топ-10 самых богатых людей Германии?
Перед вами история семьи Квандтов, которые превратили нишевую марку в крупнейший мировой бренд, спасли BMW от банкротства, увеличили компанию в 8 раз и обеспечили ей лидерство на рынке.

Не только в овальных кабинетах случаются переговоры. Вы договариваетесь об уборке комнаты с ребенком, о датах отпуска с партнером, о скидке на помидоры с продавцом. И каждый раз вы оказываетесь в трехмерном переговорном пространстве, которое, по Татьяне Мужицкой, состоит из задач, отношений и энергии. Задачи — это цели коммуникации, отношения — стиль взаимодействия участников, энергия — их состояние. И, чтобы коммуникация была результативной, важно поймать баланс по всем трем направлениям. Для этого автор предлагает простую поэтапную технологию. Освоив ее, можно изменить свое отношение к переговорам. Сделать их и эффективными, и интересными. Не зря ведь книга называется «Переговоры по душам».
  
  А еще из книги вы узнаете, что, кроме качества аргументов, на коммуникацию влияют:
  • выбранное место за столом;
  • правильное использование несогласий и противоречий;
  • «третий лишний» и другие обитатели переговорного пространства;
  • взрослые «волшебные слова»;
  • а иногда даже авокадо, стеклянный стол и мама.

Неопределенность и сомнения отделяют вас от собственного бизнес проекта? Действительно многие мечтают быть предпринимателями, но синдром самозванца, неуверенность и непонимание бизнес-процессов мешают сделать первые шаги. Как найти идею для бизнес-проекта, сформировать бизнес-модель, собрать команду и развить лидерские способности, чтобы построить эффективную систему? Ольга Цаплина, предприниматель и преподаватель ведущих бизнес-школ Москвы, нашла ответ. Автор книги составила путеводитель по миру предпринимательства, состоящий из десяти шагов, которые направят новичков и поддержат профессионалов.
Из книги вы узнаете:
Как найти бизнес-идею и оценить ее жизнеспособность;
Чему можно научиться у конкурентов и как правильно отстроить бизнес;
Что поможет стать лидером, сформировать команду и повести ее за собой.
"Думай и предпринимай" — маленькая энциклопедия большой предпринимательской жизни и ваш билет в мир собственного бизнеса.

У большинства людей буквы «МЛМ» ассоциируются с чем-то несерьёзным. Я совершенно точно заявляю: МЛМ — это звучит гордо! Ровно так же, как «Я — бизнесмен!». Я покажу, как из человека, волей случая попавшего в сетевой маркетинг, вырос во владельца и Президента «Агентства Финансовых Консультантов». Прочитав эту книгу, вы сможете заглянуть туда, куда заглядывать страшно. Вы услышите истории других и поймёте, что не одиноки. Вы узнаете секреты МЛМ-бизнеса, о которых больше никто не говорит. Снимайте шоры. Давайте разбираться, что же это за бизнес на три буквы — МЛМ.
  
  
«Создавая эту книгу, Иван Хлебников поставил перед собой сверхцель — оставить наследие. Те перемены, которые происходили и происходят в России, ставят перед бизнесменами новые задачи и вызовы. Но пример автора наполняет оптимизмом при чтении его искреннего послания читателям, которые ищут новые возможности в наши непростые времена. Основанная на личном опыте и опыте многих людей, книга Ивана Хлебникова открывает перед читателем двери Сетевого Маркетинга.
Пусть эта замечательная книга станет компасом для всех, кто хочет не только получить знания о бизнесе многоуровневого маркетинга, но и желает достичь вершин на этом поле! Хотите стать мастером, учитесь у мастеров!» — Марк и Софья Атласовы, ректоры Международной Академии Лидерства
  
«В огромном потоке информации достаточно сложно найти тех, кто на себе испытал становление бизнеса в России после развала СССР. Одним из таких профессионалов является Иван Хлебников. Можно потратить годы на получение подобного опыта, пройти массу тренингов, а можно прочитать "Бизнес на ТРИ буквы" и сразу понять, что будет вам полезно, а чего точно лучше не делать. Эта книга не только сэкономит ваше время и деньги, но и покажет, как прилично зарабатывать, применив знания, которые дает автор. Рекомендую к прочтению книгу Ивана Хлебникова и его самого как опытного эксперта и профессионала». — Андрей Черных, автор книги «Инвестиция на миллиард. Как увеличить прибыль, сократить расходы и обыграть Уоррена Баффета»
  
«Данная книга называется "Бизнес на ТРИ буквы. МЛМ — это звучит гордо". Безусловно, задачу рассказать про этот вид бизнеса она выполняет на 100%, но лично для меня эта книга открылась с другой стороны. У каждого из нас есть цели, у кого-то большие, у кого-то поменьше. Но именно успех в их достижении является проекцией нашего упорства. После прочтения данной книги, в которой рассказаны истории разных людей, вы сможете найти свой путь. Вы поймете, что нужно сделать, чтобы цели были не на бумаге или в голове, а стали реальными и достижимыми. И, конечно же, книга даст инструментарий для этого. Однозначно рекомендую». — Евгений Марченко, инвестор, автор телеграм-канала «Кубышка»

Устали от пробуксовки в продажах? Постройте систему, которая продает!

«PRO-продажи в недвижимости: Система, которая работает» — это не просто книга, а пошаговое руководство от практика с 22-летним опытом, Анжелики Альшаевой, генерального директора «КВС. Агентство недвижимости».

Забудьте о шаблонных советах. Анжелика делится уникальной методикой разработки сквозной KPI-системы, которая мотивирует каждого сотрудника и ведет к взрывному росту продаж. Перестаньте  ждать чуда, создайте его сами!  

Что внутри:
- Четкие алгоритмы по созданию эффективной системы управления продажами в недвижимости.
- Готовые бизнес-процессы, которые вы сможете адаптировать под свой бизнес.
- Уникальная KPI-система для каждого звена вашей команды: от менеджеров по продажам до back-офиса.
- Жизненные примеры, рабочие скрипты и чек-листы — всё, чтобы сразу использовать на практике.

21% российского списка Forbes, 40% самых богатых людей Америки, 39% нобелевских лауреатов по экономике — евреи.

Случайность или закономерность? Евреи тысячелетиями соблюдают особые законы богатства и процветания. Какие секреты хранят богатейшие люди планеты?

Дмитрий Сендеров — руководитель рекламного агентства STRONG, автор более 300 реализованных рекламных стратегий таких компаний, как Microsoft, Procter and Gamble, Union Pay, Сбербанк, Роснефть и многих других.
Более 10 лет он исследовал еврейские законы больших денег.

Из его книги вы узнаете:
- что такое еврейский феномен создания богатства;
- как увеличить доход и научиться выигрывать в любой ситуации;
- кому давать в долг и какие существуют правила для поручителей;
- еврейские традиции воспитания миллионеров.

Вам откроются тайны еврейской стратегии ведения переговоров и разрешения конфликтов.