Эксмо

Dunkin’ Brands — компания, которой принадлежит 13 000 франшиз Dunkin' Donuts и около 8 000 точек Baskin-Robbins по всему миру, а прибыль оценивается в $240 млн.
Найджел Трэвис, генеральный директор Dunkin’ Brands, уверен: залог успеха каждого руководителя — культура критики.  В своей книге он раскрывает принципы культуры критики, и объясняет, как завоевать любовь и уважение команды, повысить эффективность компании и обеспечить ей стабильный рост.

Тяжелее всего в компании приходится руководителю среднего звена. Сверху прессуют топы, снизу — подчиненные. Постоянно растущие цели, ненормированный график, переговоры в отпуске, выходные на работе — все, как в деловой игре "Князья и капуста", по мотивам которой написана эта книга. Алексей Слободянюк ведет игру с 2012 года. За это время больше 20 тысяч человек освоили эффективные стратегии взаимодействия с подчиненными, руководителями, коллегами и контрагентами. Они раз и навсегда расстались с состоянием "загнанной лошади" и смогли вздохнуть свободно, зная, что отлаженный бизнес-механизм не даст сбоя.
Прочитав эту книгу вы узнаете как:
– добиваться понимания от коллег и контрагентов;
– разрешать конфликтные ситуации на разных уровнях;
– получать поддержку и ресурсы сверху и результаты снизу;
– расти по карьерной лестнице с пользой для компании и увеличить свой доход.

Максим Шаргородский –  предприниматель, эксперт по созданию современных отделов продаж в онлайн-школах.  Эта книга — руководство по продажам для всех игроков рынка онлайн-образования. Независимо от того, что вы продаете, — инструменты и техники, описанные в ней, выведут вас на новый уровень, помогу сформировать ценность для клиента, закрывать больше сделок с меньшими усилиями и увеличить прибыль.